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Tutte le recensioni
5 recensioni Voto:1 La peggiore officina del mondo….speso 300 euro per la sostituzione di un faro led….per niente: Il faro continua a non funzionare……e a detta loro è colpa della centralina …altri 500 euro da spendere…quindi 800 euro per un led di un faro di posizione senza sapere se poi funziona o meno…..o ti rovinano completamente la macchina……non capisco come la Wolkswagen possa tollerare uno scempio del genere….concludo descrivendo la titolare arrogante e incompetente come un po tutti. Da evitare assolutamete anche per un semplice service.
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0 Avete già votato! Voto:1 Inqualificabili, non rispondono mai al telefono e la nostra auto è praticamente in ostaggio da mesi. Alla richiesta di auto sostitutiva non abbiamo mai ricevuto i documenti corretti per procedere con la pratica.
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0 Avete già votato! Voto:1 Non pensateci manco lontanamente.
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0 Avete già votato! Voto:1 Oggi mi sono recato alla sivar perché mi trovavo in zona con un problema all’auto. Dopo aver aspettato all’esterno per un’ora che aprissero, è arrivata una signora con 10 minuti di ritardo. Ero parcheggiato di fronte all’officina e questa si è messa a suonare il clacson come una pazza perché doveva entrare, la macchina aveva problemi (altrimenti non mi sarei recato dal primo meccanico che trovavo) e faceva fatica a ripartire e questa continuava a suonare e sbraitare come una pazza maleducata, dopo essere entrata ed avermi sbattuto il portone in faccia è tornata dicendomi che dovevo aspettare che arrivasse il suo collega, che non ho avuto il piacere di conoscere, non essendo arrivato. Passati altri 10 minuti si è presentata lei dicendo che potevo entrare, entro e mi chiede cosa mi serve, avrei volentieri detto ” una pizza Margherita” ma le ho detto che avevo un problema all’auto e che mi serviva un meccanico, la risposta è stata ” la deve ...
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0 Avete già votato! Voto:5 Ho avuto necessità di effettuare un richiamo della casa madre in assistenza sulla mia VW Golf GTD , ho trovato molti problemi negli altri centri autorizzati VW di Torino!!! Qui mi hanno accolto con tantissima gentilezza e disponibilità a effettuare i lavori ,personale molto preparato e
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0 Avete già votato!
Grazie per aver inviato la tua recensione!paolo
Roberta
Marco
Leggete le recisioni.
Da evitare assolutamente.
Servizio clienti pessimo!
Mi informano la sera prima che l appuntamento per fare il tagliando alla mia golf deve essere rimandato ad una settimana per motivi loro (che posso ancora accettare).
Dopo 7 giorni lascio la macchina come da accordi davanti all officina alle ore 8.30, li chiamo 3 volte alla mattina e una al pomeriggio per sapere a che ora potessi andarla a ritirare e non mi risponde mai nessuno. Torno in bici alle 18 e trovo la macchina nello stesso posto dove l avevo lasciata e l officina con le saracinesche abbassate! Questi incompetenti non mi hanno nemmeno avvisato che avrebbero chiuso! Nonostante avessi preso appuntamento telefonicamente!!!
Inaccettabile!!
Come facciano ancora ad essere officina ufficiale Volkswagen non si sa!
E forse devo ancora ringraziare che non abbiano toccato la mia golf per fare il tagliando sapendo come trattano i clienti (leggi le altre recensioni), figurati le mac...
Danilo
walter
tantissima gentilezza da parte della Signora resp. dell’Assistenza.
veramente soddisfatto ,ritornerò per effettuare altri tagliandi.
Grazie Walter