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Tutte le recensioni
5 recensioni Voto:5 Ho avuto un problema con il mio iPhone, per fortuna ho trovato l’assistenza giusta. Angela.
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0 Avete già votato! Voto:1 Io darei zero stelle se fosse solo per la politica commerciale Apple, ma tengo conto della disponibilità e correttezza del personale che lavora in questo negozio. Se fosse stato per Apple dovevo rottamare il mio ipad del 2016 con batteria esaurita, non sostituibile dall’assistenza Apple perché non più disponibile. E avrei altresì dovuto spendere 1700 euro circa per comprare il modello nuovo equivalente al mio in termini di dimensioni dello schermo. Alla fine sono andato in un negozio che ripara cellulari, con ottime recensioni, che si appoggia ad un laboratorio elettronico specializzato. In meno di dieci giorni sostituita batteria originale con batteria compatibile. Ipad ormai in uso da parecchie settimane. Non credo che in futuro acquisterò altri prodotti Apple.
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0 Avete già votato! Voto:5 Gentilezza e Professionalitá.
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0 Avete già votato! Voto:5 Ben Fatto Vera!!
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0 Avete già votato! Voto:1 il VS finto operatore/tecnico genius bar di nome MARCO MC con barbetta incolta e fare molto saccente è stato molto poco disponibile al mio problema sul mio dispositivi XS MAX che non legge la V-CARD (nfc) [letta da ttt i dispositivi Apple e Android] proponendomi subito di sostituirlo con un nuovo dispositivo per 790 euro senza preoccuparsi più di tanto del mio disagio tecnico. SCONSIGLIO VIVAMENTE QUESTO PUNTO UFFICIALE APPLE ..meditate clienti affezionati, meditate prima di acquistare… andrò SUBITO da Silvia T. alla PIXEL corso FERRUCCI 70 Torino – pixel.it
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0 Avete già votato!
Grazie per aver inviato la tua recensione!Pietro
Super informata, competente ed educata.
Consigliata. Se avete problemi chiedete a lei.
Massimo
Massimo
Samanta mi ha aiutato a risolvere una criticitá con iphone.
Empatia, Simpatia e Velocitá nella risoluzione.
Attenzione al Cliente.
Veramente Brava!
Complimenti!
Marco
Sono entrato nello store del Le Gru, poiché volevo valutare l’opzione di restituire il mio vecchio Watch Serie 5 e acquistarne uno nuovo della Serie 9.
Inizialmente, nutrivo qualche dubbio, a causa delle mie precedenti esperienze con l’accoglienza/assistenza nello Store, ero quindi tentato di optare invece per un Juice Center. Tuttavia, questa volta sono stato aiutato da Vera, e grazie alla sua professionalità e cortesia, la mia fiducia nel servizio clienti Apple ha riguadagnato punti significativi.
Vera si è dimostrata eccezionalmente disponibile, gentile e professionale. Sin dall’inizio, ha accolto le mie domande con pazienza e competenza, dimostrandosi un vero esperto nel campo. La sua attenzione ai dettagli e la capacità di rispondere a tutte le mie domande senza mai mostrare segni di impazienza o frustrazione hanno reso il processo decisionale molto più agevole.
Voglio sottolineare che Vera si è distinta nettamente rispetto ad altri dipendenti con cu...
andrea