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Kena mobile

Voto medio: 1/5
(5 Recensioni)
   https://www.kenamobile.it/negozi/
   Via Don Federico Tosatto, 22, 30174 Venezia VE, Italia
   Provider di servizi per le telecomunicazioni

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Recensioni

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    5 recensioni

  1. Voto:

    1
    Pessimo il servizio di identificazione on line. Ho chiesto di procedere ad identificarmi di persona in un punto kena e si sono rifiutati. Pertanto ho avviato la procedura di reso.
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  2. Voto:

    1
    UNO SCHIFO! ho fatto richiesta di portabilità di un numero e la sim è arrivata ben dopo 15 giorni, invece che 3/4 come dicevano… ma non finisce qua. Quando mi arriva la sim procedo con l’attivazione e la firma del contratto, l’indomani mi arriva un messaggio in cui mi viene comunicato che non è stato possibile passare il mio numero. Chiamo l’assistenza e mi viene detto che devo fare la recessione del contratto perché il nome del richiedente non corrisponde a quello del proprietario del numero. Nel modulo di richiesta non è stato specificato proprio nulla e sinceramente queste cose devono essere accertate in primo momento non dopo 20 giorni. Ho inviato la recessione del contratto ma non ho ricevuto nessuna risposta e nessun rimborso. Compagnia vergognosa
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  3. Voto:

    1
    Kena dopo due anni dice che c’è un problema sui dati forniti e mi chiude l’accesso
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  4. Voto:

    1
    Sto ancora aspettando che il ragazzo allo stand del centro commerciale mi attivi la sim.
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  5. Voto:

    1
    Servizio inesistente. 7 giorni dopo essere passata a Kena ancora non hanno effettuato il passaggio di utenza, il numero assistenza non risponde.
    Sconsiglio
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